Hvers vegna ertu að borga einhverjum öðrum fyrir að kynna þig fyrir þínum eigin gestum?
Fyrir mörg hótel eru bókunarsíður (OTA) taldar nauðsynlegar. Þær veita sýnileika, fylla herbergi og halda vélinni gangandi. En á bak við hverja bókun sem þær senda liggur falinn kostnaður — kostnaður sem rýrir hagnað þinn, takmarkar stjórn þína og lætur þig elta magn í stað verðmætis.
Skoðum nánar hverju þú raunverulega gefur upp á bátinn þegar þú afhendir 15% af tekjum þínum fyrir hverja bókun — og hvað þú ávinnur þegar þú ákveður að taka þau til baka.
15% af tekjum getur þýtt 50% af hagnaði þínum
Þetta byrjar smátt. 1.000 evra bókun berst. Þú færð 850 evrur. Ekki fullkomið, en viðunandi. Svo gerist það aftur. Og aftur. Ímyndaðu þér nú 100 slíkar bókanir á mánuði. Þú hefur greitt 15.000 evrur bara til að vera sýnileg(ur).
En þessi 15% hverfa ekki bara af tekjum þínum. Þau skerða beint framlegð þína. Flest hótel starfa með hagnaðarframlegð langt undir 30%. Það þýðir að í hvert sinn sem þú gefur 15-20% til þriðja aðila, tapar þú helmingi þess sem þú hefðir getað hagnast.
Í rólegum mánuðum verður þessi kostnaður enn erfiðari að taka á sig. Þóknunin lækkar ekki bara vegna þess að bókanir þínar gerðu það.
Þú tapar ekki bara peningum — þú tapar eignarhaldi
Bein bókun er samband. OTA-bókun er viðskipti.
Þegar gestur kemur í gegnum vettvang þriðja aðila er hann ekki í raun gesturinn þinn. Þú færð ekki raunverulegar tengiliðaupplýsingar hans. Þú getur ekki fylgt eftir fyrir komu. Þú getur ekki selt upp á við, byggt upp tryggð eða haldið sambandi. OTA-síðan stjórnar upplifuninni — og fær heiðurinn.
Beinar bókanir breyta gangverkinu. Frá því augnabliki sem einhver lendir á vefnum þínum er tónninn þinn að ákveða. Þú byggir upp traust með þínum eigin skilaboðum. Þú stjórnar verðlagningu og framsetningu. Þú helst sýnileg(ur) eftir dvölina. Þú styrkir þitt eigið vörumerki — ekki einhvers annars.
Þetta samband endar ekki við útritun — það getur leitt til endurtekinna heimsókna, umsagna og meðmæla. Ekkert af því kostar þig 15%.
Háð af OTA takmarkar vöxt þinn
Því meira sem þú reiðir þig á rásir þriðja aðila, því minna svigrúm hefur þú til að vaxa sjálfstætt. Verðlagning þín er bundin af jafnræðissamningum. Vörumerki þitt keppir við önnur á sama vettvangi. Þú verður bara einn valkostur enn á síuðum lista.
Á sama tíma er letjandi fyrir þig að bjóða hvata eða fríðindi sem gætu vegið ákvörðunina þér í hag — nema þú borgir meira fyrir „sýnileika." Þetta er skammtímaáætlun sem skapar langtíma viðkvæmni.
Beinar bókanir eru fjárfesting í stöðugleika
Hótel sem einbeita sér að því að auka beina bókunarrás sína sjá oft hærra meðalbókunarvirði, fleiri endurkomugesti, lægri öflunarkostnað og skýrari gögn um gesti fyrir snjallari markaðssetningu.
Þú ert ekki bara að spara þóknun — þú ert að byggja upp heilbrigðara fyrirtæki með færri háðum þáttum og meiri stjórn á framtíð þinni.
Hvernig Hitels styður hótel sem setja beinar bókanir í forgang
Hjá Hitels lítum við ekki á beinar bókanir sem eiginleika — þær eru undirstaðan. Sérhver vefur sem við sköpum er hannaður til að skila árangri, ekki bara líta vel út.
Við byggjum með bókunarvél sem tengist beint við bankareikninginn þinn — engin viðbót, engin þóknun. Farsímamiðuð hönnun okkar tryggir að vafra og bóka líði áreynslulaust. Þú getur keyrt árstíðabundin tilboð, afslætti og uppfærslur án þess að þurfa forritara. Og þú átt tengslin við gesti frá upphafi til enda.
Í stað þess að hlaða markaðsverkfærum ofan á almennt sniðmát, gefum við þér uppbygginguna til að auka bókanir frá upphafi — án milliliða í veginum.
Taktu framlegðina þína til baka
Raunverulegur kostnaður OTA-síðna er ekki bara peningarnir sem þú tapar á hverja bókun. Það er skriðþunginn sem þú öðlast aldrei. Tengslin sem þú byrjar aldrei. Gestirnir sem hefðu kannski komið aftur — ef þeir hefðu vitað hver þú varst.
Með stefnu sem setur beinar bókanir í forgang, studd af vettvangi byggðum fyrir árangur, heldur þú ekki bara framlegð þinni. Þú eykur hana.
Og þú þarft aldrei að velta fyrir þér hvort 15% hefðu getað verið eitthvað meira.
